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      學(xué)然后知不足 思而后知困

      發(fā)布日期:2018-04-19 瀏覽量:532 

      伴隨著一季度工作緊張有序的結(jié)束,時(shí)值鶯飛草長、惠風(fēng)和煦的陽春時(shí)光,我有幸參加了亨運(yùn)集團(tuán)2018年首期員工培訓(xùn)班,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院各位授課老師的共同關(guān)懷和指導(dǎo)下,作為學(xué)員,我感到收獲良多。

      此次培訓(xùn)的第一課,也是留給我印象最深的一堂課----現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)。打動(dòng)我和所有學(xué)員的不僅僅是湖工職院吳疆老師風(fēng)趣幽默的授課形式,更在于課程內(nèi)容本身。作為亨運(yùn)賓館的一份子,在這個(gè)集體中,我親身感受到管理者為了工作傾注大量精力而樂此不疲,時(shí)常見到全體員工不辭辛勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)而怡然自得。每念及此,心生敬佩的同時(shí),也暗自鞭策自己要向大家靠攏,學(xué)習(xí)榜樣做人、做事的方式方法。課堂上,我了解到一個(gè)具備現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的員工需要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、市場意識(shí)和服務(wù)意識(shí),這正與亨運(yùn)賓館“德技雙馨,彰顯個(gè)性,團(tuán)隊(duì)共進(jìn),提質(zhì)增效”的經(jīng)營理念相契合。亨運(yùn)集團(tuán)是一家有理想、有作為的企業(yè),而我也要力爭做一名有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮噙\(yùn)企業(yè)員工。

      在日常工作中,作為一名辦公室文員,工作的瑣碎有時(shí)候會(huì)令我感到一絲焦慮。課堂上,老師以自己的親身經(jīng)歷為教材使我明白“干一行愛一行”的道理,小事如打掃辦公室衛(wèi)生,大事如寫好一個(gè)季度的工作總結(jié),都需要以謙虛的、學(xué)習(xí)的心態(tài)去做。結(jié)合本次培訓(xùn),聯(lián)想到自身工作經(jīng)歷,事實(shí)證明僅憑工作日幾小時(shí)的投入并不足以做好工作,在工作中虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事自不必說,工作之余還需要不斷充電、不斷精進(jìn),才可以完美肩負(fù)起崗位職責(zé)。

      經(jīng)過培訓(xùn),我了解到好的溝通并不是自己想表達(dá)什么就說出來什么,這需要結(jié)合自身所處的時(shí)間、環(huán)境,所面對(duì)的交流對(duì)象來確定,明確交流的目的,把握好對(duì)聽眾的定位、做足充分的準(zhǔn)備,并采用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)能夠使溝通進(jìn)行得更加順暢,有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的溝通效果。在溝通交流中,恰如其分地運(yùn)用好肢體動(dòng)作和面部表情往往能起到意想不到的效果,比如保持微笑、儀表端莊、親和語氣等。這對(duì)我又提出了新的挑戰(zhàn),同時(shí)也是新的目標(biāo)。

      快樂的時(shí)光總是短暫的,四天的培訓(xùn)業(yè)已結(jié)束,但我仍感到意猶未盡,課堂上老師們真摯且真實(shí)的講解令我如坐春風(fēng),更令我為之動(dòng)容。記得結(jié)業(yè)儀式上,丁總希望大家繼續(xù)堅(jiān)持各種學(xué)習(xí),永不自滿;繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,永不言倦;繼續(xù)提升自身修養(yǎng),永不停步。丁總和老師們的話語我必將牢記于心,并決心將四天所學(xué)逐漸運(yùn)用于今后的工作中、實(shí)踐中,力爭做一個(gè)會(huì)溝通、講禮儀、懂法守法、心態(tài)陽光、注重合作的具備現(xiàn)代企業(yè)職工基本素養(yǎng)的好員工,做一個(gè)愛國愛企的好公民。

      最后,衷心地感謝亨運(yùn)賓館潘總給我的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),此次培訓(xùn)令我獲益良多,收獲滿滿,我也必將在今后的工作中更進(jìn)一步,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以更嚴(yán)的姿態(tài)約束自己,以更好的成績回饋企業(yè),以更積極更富熱情的態(tài)度投身于每一天的工作。


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